球盟会近日，贵州省委网络安全和信息化委员会发布了《关于表扬2022年贵州省走好网上群众路线工作先进集体、优秀政务账号、优秀案例的通报》，在2022年贵州省走好网上群众路线年贵州省走好网上群众路线工作先进集体”称号。

　　贵州大学充分运用互联网思维，强化用网治网水平，构建为民服务“贵大云”，坚持问题导向，用心用情用力解决师生群众的困难事、烦心事，将网上群众路线走心走实走深。

　　一是搭建网上办事大厅，实现一网受理、一站服务。 贵州大学始终站在师生的角度思考和解决问题，通过调研梳理出师生常办业务程序，搭建网上办事大厅，实现“一网受理、集成服务、一次办结”。目前，网上办事大厅现有9家校内职能部门入驻，涵盖业务40余项，包括本科生离校审批、学生证件补办、学生评优评奖申报等。目前累计为师生办结业务6341项，事务回复率、办结率和满意率达到了100%。实现了“网络多跑路，师生少跑路”，常态化提供便捷服务。

　　二是建立网上服务平台，实现网上先行、随时可办。根据当前国家和我省疫情防控政策，学校通过手机APP、微信群球盟会、微信小程序等建立各类网上服务平台，随时随地“零接触”服务广大师生。如建立并启用图书馆信息共享空间及座位预约系统；通过微信服务群的模式实时响应学校师生的科研资源使用问题，真正实现让师生“知道、想到、找到、用到”。教工党员可网上交纳党费、工会会员缴纳工会会费等，学生可通过“到梦空间”管理系统参与第二课堂学分的修习等。构建全流程一体化后勤在线服务平台，提升服务效率，让学生少跑腿、信息多跑路。启用易班校本化学生请销假系统及信息管理工作，极大提高了服务师生的效能。利用“学习公社”建立干部学习培训平台。

　　三是构建全面信息化管理系统，打破“信息孤岛”、整合数字资源。学校制定信息化建设数据标准，建立一套完整的网络运行体系和网络安全保障体系，构建学校网络教学平台及网络教学资源中心，综合教务管理系统、学生信息管理系统、图书文献管理系统等20个信息化管理系统，全面提升了学校教学管理水平，实现了学校教学及管理信息化。如通过综合教务管理系统的运行，实现了学生网上注册、学籍管理、成绩管理、网上排课、网上选课、网上评教等教务的网络化管理。学校建立“贵课联盟”等慕课平台，引入超星尔雅、优课联盟、东西部联盟等平台的数字化优质课程资源，学校的数据库资源和数字图书资源进一步丰富。近年，学校立项建设视频资源共享课程136门球盟会，进一步提升了教学资源的信息化水平。

　　四是整合校内资源，运用“云技术”服务我省社会发展。学校坚持“贵州大学姓贵州”，积极整合学校资源，为奋力谱写多彩贵州现代化发展新篇章贡献“贵大力量”。为坚决打赢疫情防控和农业生产两场硬仗，科学引导农民投身春耕生产，贵州大学充分利用新媒体传播优势，以“抗疫情保春耕——云上助农”为主题，积极组织学校十二产业团队专家利用学科专业优势和人才智力优势，为农民提供“云上”农业技术指导和服务。学校通过开设“溪山春雨”贵大助农“云课堂”、远程技术视频培训等方式，把春耕春种技术送到每位农户家，实现“云上助农”，搭建起疫情期间服务“三农”的“云平台”。贵州大学积极响应国家号召球盟会，开展线上“云支教”活动，如学校计算机科学与技术学院开展的“黔云计划”，分批次为易地搬迁的赫章县第五小学进行线上授课。

　　一是加强书记校长信箱来信处理，强化督办，用情暖心。书记校长信箱自开通以来，坚持为师生解难题办实事的初心使命，搭建起学校与师生之间的沟通桥梁，及时高效解决了师生身边的操心事、烦心事、揪心事。现已形成了听取、分类、交办、反馈、督查的快速高效工作流程，真正做到了师生有所呼、学校有所应。目前，信箱月平均收信59封，均做到了“件件有回复”。学校创新方式方法，针对回复内容开展满意度调查（平均满意度为92.7%）。2021年，组建学生督查专员团队，针对来信内容开展现场调查工作。定期摘选信箱中重复反映问题、典型问题、重大问题等内容形成《书记校长信箱专报》，呈送全体校领导，重大专项问题则提交校党委常委会研究讨论。

　　二是打造融媒矩阵，强化联动机制，发出“好声音”。学校溪山融媒中心现已建成以“一报一网”（校报、新闻网）为主翼，集聚“两台（校园电视台、广播台）四微（官方微信、官方微博、微电台、微视频）多端（学习强国号、中国教育发布、人民号、微信视频号、官方头条号、QQ校园号、一点号、抖音号）”等多个平台的校园融媒矩阵。通过“数智”融媒平台，实现“一体策划、一次采集、多种加工、多端发布”。学校新闻网是“全国高校百佳网站”“全省十佳网站”。贵州大学官方微信、官方微博球盟会、官方头条号、官方抖音号、官方快手号、央视频号等新媒体平台粉丝总量达50余万人，年阅读总量超过千万人次。广播站开通了喜马拉雅FM球盟会。“溪山融媒中心”官方微信公众号成为教育部百家新媒体“星火计划”骨干单位，首批“贵州省绿色网络文化工作室”；获评全国高校新媒体运营创新奖、全国高校“最具服务力校园公众号”；入选教育部、中宣部、团中央“高校思政类公众点重点建设”名单。学校建有新媒体联盟，有成员单位40余家。各平台畅通网络留言，主动听取广大师生心声，并及时回应，做出正面引导。

　　积极拓展工作平台、载体和渠道，构建一体化舆情工作机制，推动学校舆情工作做深做实。发挥贵州省意识形态培训基地、用好贵州大学作为中宣部舆情信息直报点、教育部高校网络舆情工作机制牵头单位、贵州省委宣传部舆情信息直报点的优势，推动学校舆情研究中心和学校人文社科高端智库、大数据、传媒等相关学科深度合作。在重大节日、重大事件节点，提前预判热点话题，在学校官方新媒体发布信息，充分发挥网评队伍优势，在网上互动社区发帖跟帖，积极参与网上舆论引导，将全校师生的思想统一到中央、省委的决策部署上来。学校各级各类网络平台严格执行公开信息“三审三校制”，严守网络阵地，积极推送正面理性声音，引领广大师生坚决贯彻社会主义核心价值观。

　　贵州大学将继续建设完善网络服务，扎实走好网上群众路线，为“做强贵州大学”贡献“云”力量，为奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章提交好“贵大答卷”。